美国心理学会：经常接触 AI 的员工更容易孤独，增加疾病风险

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IT之家 6 月 14 日消息，美国心理学会近日发布研究，认为“经常接触 AI 的员工更容易孤独，增加疾病风险”。

据称，该研究的首席专家 Pok Man Tang 博士曾在一家投资银行工作，他此前的主要工作内容是参与“人工智能系统的搭建及互动”，这段工作经历令他对“参与接触 AI 的员工心理问题”产生了兴趣。

研究人员进入一家生物医学公司，对其中 166 名使用人工智能系统的工程师，进行了为期三周的调查，了解他们的孤独感、依恋焦虑感和归属感。他们还在其他地方进行了共计四次实验，以保证研究结果的可靠性。

▲ 图源 美国心理学会

在后续针对一家物业管理公司 126 名房地产顾问的实验中，一半人被要求连续三天不要参与“使用 AI 的工作”，而另一半人被告知“尽可能参与使用 AI 的工作”。The results of the latter group were similar to those of the previous experiment, except that there was no correlation between the frequency of using artificial intelligence and the amount of alcohol consumed after work.。

214名从事全职工作的成年美国人和一家马来西亚科技公司的294名员工被同时进行了调查。结果表示在不同文化中，“AI 对于人类心理的影响是一致的”。该论文已经在《应用心理学杂志》上在线发表，IT之家用户可以在该网站上查看其内容。

▲ 图源 美国心理学会

研究结果最终表示，“与人工智能系统互动更频繁的员工更容易经历孤独，并导致他们‘相当关心同事’（IT之家注：对同事产生更严重的依赖），同时还有可能失眠，并做出酗酒行为”。

佐治亚大学管理学助理唐教授表示：“人类是社会动物，当下频繁令人类接触冰冷的 AI，可能会对人们的个人生活产生破坏性的影响。他同时表示，“AI 的快速发展目前正在引发一场新的工业革命，可以带来许多好处，但也存在许多未知的危险，而期间首当其冲的就是长期面对冰冷的机器时，员工的精神状况”。

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